Supporto / Arricchiscimi
Domande frequenti.
Trova le risposte essenziali su caricamento file, riconoscimento dei codici, pacchetti, crediti, generazione e download del file arricchito.
Puoi caricare file CSV o TXT con una sola colonna contenente P.IVA di 11 cifre e Codici Fiscali di 16 caratteri, anche nella stessa lista. Il sistema preserva gli zeri iniziali delle P.IVA.
Il sistema legge le righe, riconosce i codici validi, rimuove i duplicati e mostra quante aziende sono state trovate nelle banche dati disponibili.
I quattro pacchetti sono indipendenti. Puoi selezionare soltanto quelli che ti servono e ciascuno aggiunge esclusivamente i propri dati, senza includere automaticamente gli altri pacchetti.
Ogni pacchetto selezionato viene controllato separatamente per ciascuna azienda trovata. Il credito del pacchetto viene conteggiato soltanto quando è disponibile almeno uno dei dati aggiunti da quel pacchetto specifico. Se il pacchetto non restituisce alcun dato, non consuma crediti.
Se scegli più pacchetti, il totale finale è la somma dei dati effettivamente recuperati da ciascun pacchetto per tutte le aziende.
Se scegli più pacchetti, il totale finale è la somma dei dati effettivamente recuperati da ciascun pacchetto per tutte le aziende.
Sì. Dopo il caricamento il sistema controlla in anticipo i dati disponibili e mostra un riepilogo distinto per ogni pacchetto selezionato: aziende con dati recuperabili, crediti del singolo pacchetto e totale complessivo. In questo modo puoi verificare il consumo reale prima di confermare la generazione.
Quando la generazione è completata puoi scaricare il file dalla pagina del processo o recuperarlo successivamente dallo storico del tuo account.
Puoi modificare i pacchetti prima della conferma e della generazione. Dopo la conferma il processo utilizza il riepilogo crediti salvato.